我們為來自世界各地的訂單提供 ePacket Shipment。一旦您的訂單通過 ePacket 發貨，我們就會通過電子郵件向您發送跟踪號碼。交貨大約需要 5-14 個工作日（不包括海關檢查或不可避免的事故。） （如果您想比這更快地發貨，請與我們聯繫）.
我們提供通過 DHL Fedex 或 EMS 加急運輸，大約需要 3-7 個工作日才能交貨。如果您希望以更快的方式交付您的訂單，請與我們聯繫，我們將盡力為您提供滿意的服務。
— 運輸和交付常見問題解答
1) 我的訂單什麼時候發貨？
通常，工作日下的訂單將在 24 小時內發貨。節假日或週末的訂單將在下一個工作日處理。在聖誕節等公共假期等繁忙時期，處理時間可能會增加。
2) 如何查看訂單狀態？
未註冊賬戶的客戶，請在結賬時查看您需要輸入的電子郵件；您將收到電子郵件並讓您及時了解訂單狀態。
如果您已經在我們的網站上註冊了帳戶，請訪問我們的網站 登錄您的帳戶，您可以在我的訂單中找到詳細的訂單信息。您可以查看有關您最近訂單的信息（包括跟踪信息）以及過去的訂單。
3) 未收到物品
國際銷售及物流倉庫的發貨延遲，會存在一定的不可預知的季節，敬請諒解。國際航運需要時間來運輸，清關，如果可能的話，其他情況。請耐心等待收貨。
由於 iCoverCase 上的所有運輸選項都是可追溯的，請先檢查跟踪信息。客戶也可以嘗試聯繫當地郵局查詢運單號，或查看郵箱查看包裹是否在沒有通知的情況下留下，或詢問您的家人和鄰居是否幫助您挑選包裹。
我們建議您聯繫我們的客戶服務如果您嘗試了所有提到的方法後 30 天仍未收到包裹。
如果有任何意外情況，請聯繫我們的客服，我們會在 24 小時內回复您。
— 請注意此消息：
iCoverCase 將不對這種情況負責： t由於客戶原因，例如提供錯誤或無法到達的送貨地址，送貨地址無人，未聯繫承運人送貨等，包裹無法送達，